¿Pero cómo lo hago? ¿Cuál es la receta? Si hablamos de tangibilizar tu servicio o producto digital, debemos hacerlo claro, directo y aplicable. Porque sí, abrir una ventana digital que permita a tu cliente imaginar, desear y confiar es posible. Esa ventana no solo muestra lo que tu servicio puede hacer, sino también cómo puede transformar su vida. Y para que no quede duda, aquí te va cómo lo hacemos: un ejercicio práctico que lleva tu idea al siguiente nivel.

Antes de iniciar, identifica el impacto real que tiene tu producto o servicio en la vida de las personas. Piensa en tu ventana como un puente entre lo que ofreces y lo que ellos necesitan. ¿Qué problema resuelve tu producto? ¿Qué valor aporta? ¿A quién quieres llegar? ¿Qué lo motiva, qué le preocupa, qué sueña con lograr?

Cuando entiendes tu producto y conoces a tu cliente, ahora sí, podemos llevarlo al siguiente nivel con el enfoque de las ‘Cinco T’.

Teletransporta:

Imagina que puedes abrir una ventana donde tus clientes puedan ver su propia versión en el futuro. Llévalos mentalmente a un escenario donde se visualicen logrando lo que desean o enfrentando lo que necesitan resolver con tu servicio.

Traduzca:

Así como una ventana en el piso 25 de un edificio te da una vista amplia y clara del paisaje, convierte el problema o la solución en términos simples y con una ruta bien definida. Muestra cómo tu producto o servicio les permite ver no solo el destino, sino también los pasos para alcanzarlo.

Transforma:

Después de mirar a lo lejos, describe con claridad los beneficios de la transformación que tu producto ofrece. A través de esta ventana, deben ver su versión mejorada en al menos tres aspectos específicos, entendiendo cómo cada cambio impactará positivamente en su vida diaria.

Tiempo:

Como toda ventana necesita un marco, tu servicio debe ofrecer un marco temporal claro para los resultados. ¿Cuánto tiempo llevará o qué inversión de tiempo se requiere? Esto ayuda al usuario a visualizar el proceso y a sentir la urgencia de actuar.

Testimonios:

Antes de que cierren la ventana que abriste para ellos, fortalece la confianza y la conexión emocional con historias reales. Esto valida los resultados de tu producto y les permite imaginarse a sí mismos siendo los protagonistas del próximo testimonio.

Aquí un ejemplo del método “ventana digital” para vender en línea un evento masivo:

Teletransporta: Imagina un lugar lleno de energía, con conferencias inspiradoras, talleres prácticos y oportunidades para transformar tu forma de trabajar. Traduzca: Más de 10 conferencias, 6 talleres y 50 marcas líderes en innovación te esperan para conectar, aprender y crecer.

Transforma: Aparta del 15 al 17 de ‘x mes’ para asistir al evento que transformará tu carrera profesional. Tiempo: Aprende de expertos, amplía tu red profesional y regresa con estrategias listas para aplicar. Testimonios: “Gracias a esta convención, conocí a un mentor que me ayudó a escalar mi proyecto.”

¿Está tu proyecto listo para abrir esa ventana y mostrarles a tus clientes el futuro que pueden alcanzar con tu producto o servicio intangible? Si no tienes claridad para describir las ‘Cinco T’, es el momento perfecto para fortalecer tu oferta de valor.