Durante el 2020, en México el eCommerce creció más de 80%; en 2021 casi el 30%, y uno de los factores que más ha respaldado este crecimiento han sido las ediciones pasadas de Hot Sale; las cuales han contabilizado aproximadamente 88 mil millones ventas, con más de 65 millones de compradores totales y alrededor de 1800 empresas participantes en nueve años.

En el 2022, la edición de Hot Sale, contó con la participación de aproximadamente 676 empresas y de Kueski como patrocinador, registró un crecimiento del 25% en las ventas totales, con $23 240 mdp, y compras de un promedio mayor $1600 pesos, puesto que el 52% de los usuarios mexicanos (más de 12 millones de personas) compraron durante la campaña, de acuerdo con la AMVO.

Gracias al enorme apoyo de los mexicanos durante Hot Sale 2022, el eCommerce alcanzó un valor de mercado de $528 000 mdp en todo el año y se caracterizó por tres tendencias principales: crecimiento de más del 20%, México en el top 5 de los países con mayor crecimiento en el mundo, y, por último, ventas minoristas en México acercándose cada vez más a las de Estados Unidos.

Del 29 de mayo al 06 de junio de este año, se espera que las ventas en línea aumenten y alcancen números aún más altos que los del año pasado (más de 400 mdp), también se espera que sea una edición con mayor preferencia por la omnicanalidad, debido a la alta interacción con el canal digital en la búsqueda y compra de los internautas.

A pesar de ser sumamente importante, la omnicanalidad no lo es todo, pues más del 48% de los compradores va a comparar (o ya ha comparado) precios por internet de los que hay en tiendas físicas y el 36% de los usuarios va a familiarizarse con los productos en vivo y a todo color, para hacer sus compras en línea.

La Asociación Mexicana de Venta Online lanzó un estudio, que realizaron entre el 11 y el 18 de abril 2023, donde se hicieron 638 encuestas a nivel nacional, en donde se declaró que 7 de cada 10 usuarios de la web están pensando en comprar algo durante este Hot Sale 2023, ya sea porque en internet encuentran más promociones y descuentos, porque hay más facilidades de pago y/o porque ofrecen muchísimos más beneficios las tiendas en línea. Siendo el 55% de estos usuarios, del sexo masculino entre los 35 y 44 años (promedio: 33 años), ubicándose principalmente en CDMX y en la región centro del país.

Las categorías que más se buscan y se desean comprar son electrónica, moda y electrodomésticos, sin embargo, los viajes y el hospedaje han despertado el interés de muchos mexicanos. 9 de cada 10 potenciales compradores se sienten seguros y protegidos ante posibles amenazas para comprar durante la décima Hot Sale, por lo que se espera que gasten alrededor de $5000 pesos en compras dentro de al menos una de estas cinco principales categorías. Los compradores potenciales prefieren los precios que hay en internet, a diferencia de las tiendas físicas.

Para la gestión y logística de cómo vas a recibir tu compra, a pesar de que la gran mayoría de las personas (89%) sigue prefiriendo el envío a domicilio, el Click & Collect (recoger en tienda física) está tomando mayor popularidad, con un 24% entre las preferencias de los consumidores.

En cuanto a los pagos, el 83% de los compradores planean pagar con tarjeta de crédito, y un 18% a plazos sin tarjeta (ejemplo: Kueski Pay). Este método de pago cada vez se ha vuelto más popular, con un 34% de compradores que lo conoce y lo utiliza. El 41% de los compradores mexicanos declaran que comprarían con mayor frecuencia si tuvieran esta oportunidad.

Y tú, ¿Ya sabes qué vas a comprar en este Hot Sale?