Hoy en día no basta con tener un establecimiento, ahora se necesita contar con una tienda en línea para sobrevivir al mundo digital en el que nos encontramos; por esto, la mejor decisión que puedes tomar como emprendedor es digitalizar tu negocio.  

En el proceso de transformación digital hay tecnología de por medio para interactuar con consumidores y satisfacer sus necesidades. Durante esta evolución se utilizan herramientas para introducir el negocio al ecosistema digital. Uno de los propósitos principales de esto es crear interfaces más intuitivas, con disponibilidad 24/7 los 365 días del año.  

Uno de los factores más importantes que se deben considerar al digitalizar tu negocio, es ganarte la confianza de tus clientes. Debes asegurarles que sus datos están seguros, para que quieran compartir su información y experiencias contigo. Entre más alto sea el nivel de confianza que tienen en los métodos de seguridad con respecto a su información, más datos están dispuestos a compartir contigo.  

Para optimizar recursos y disminuir costos, existen softwares que ayudan a generar mayor rentabilidad. Al pasar de un comercio físico a uno electrónico, muchos recursos destinados al mantenimiento de la infraestructura, servicios, empleados, etc., pueden redestinarse a otras áreas más importantes durante el desarrollo de la página web.  

Ten en cuenta las métricas, una de las herramientas más poderosas que tienes como emprendedor durante el proceso de digitalización; debes establecerlas para medir el desenvolvimiento de tu negocio y el impacto de esta transformación. 

Claro que este proceso tiene sus desafíos, como el ajuste de los datos para tomar decisiones y medir el rendimiento del sitio web, y el rediseño de los modelos y estructuras del modelo físico a uno digital. Así como tiene sus retos, también ofrece beneficios, como la agilización de los tiempos de respuesta y la alta reducción de costos de procedimientos de producción (se reducen un 90%).  

Otra de las razones principales para iniciar esta transformación es el posicionamiento de marca. Una de las mejores maneras de alcanzar el primer lugar en la mente de muchos clientes es contar con un sitio web y con una buena estrategia de marketing digital. 

Uno de los beneficios más que ofrece es la retención y fidelización de clientes; es más sencillo mantenerlos satisfechos e informados con tu marca, de manera que se establezca un suficiente nivel de conexión y una relación duradera. 

Esto se puede lograr a través de: 

• Contenidos producidos especialmente para clientes 
• Estímulos a nuevas adquisiciones con atractivos 
• Mayor visibilidad a los clientes, con la producción de casos de éxito y testimonios publicados en el sitio web o blog 

Adicional a estos, también ofrece un nuevo punto de vista para tomar decisiones inteligentes basadas en datos que reflejen la realidad en la que se encentra tu negocio y su mercado; ya que tienes acceso a métricas en tiempo real.  

Vivimos en un mundo lleno de tecnología actualmente, por lo que digitalizar tu negocio te ayudará a vender más hoy en día. ¿Qué esperas para desarrollar tu eCommerce?